当社のツアーをご利用いただくお客様は、さまざまな経験を経て“今”を過ごしています。だからこそ、四季やトレンドの要素はもちろん、“いつもと違う非日常”という旅の醍醐味を楽しんでいただくことを大切にしています。私たちが届けるツアーがお客様それぞれの物語を描ける“キャンバス”であってほしい――。それがSTEPトラベルグループの願いです。

私たちは「お客様の人生の貴重な一日」を預かっているという意識を持ちながら、心のこもったサービスと価値あるツアーをお届けすることをポリシーとしています。

人の人生も、旅のようなもの。お客様にも従業員にも同じ時間を過ごすなら、 “味わい深い”人生を送ってほしいと考えています。真摯な頑張りや涙があったから、本当の笑顔になれる。私たちは、そう信じています。